Creando tu tienda en línea

Creando tu tienda en línea

“Creando tu tienda en línea” tiene los objetivos de mostrar a los artesanos participantes de la charla, la manera práctica de crear una tienda virtual en la plataforma “Tienda Nube”; los requisitos importantes para ponerla en funcionamiento y las oportunidades que ofrece Internet para la venta de las artesanías.

HABILIDADES A FORTALECER

CONTENIDOS DIGITALES0%
ECOMMERCE Y TIENDA EN LÍNEA0%
PAGOS EN LÍNEA0%
APPs0%

Sobre el conferencista

César García Prieto: publicista y especialista en Gerencia y Gestión Cultural con experiencia en planeación y gestión de estrategias de mercadeo y comunicación a partir de la lectura, y comprensión de la cultura y diversidad de las comunidades y del medio ambiente. García es director estratégico de la empresa Canales de Comunicación, ha trabajado en creación de sitios web y tiendas virtuales para diversos proyectos en Colombia y Argentina; también acompaña estrategias de Artesanías de Colombia asesorando programas y artesanos en temas de mercadeo y comunicación digital.

Fecha: Viernes, 24 de mayo  de 2019.
Hora: De 10:00 a.m. a 11:30 a.m.
Duración: 1 hora y 30 minutos

UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA LAS VENTAS

Un local o un stand en una feria artesanal, son canales físicos de venta que generan sus propia logística y costos. Integrar estos canales con las ventas en Internet es un desafío, que, acompañado de una buenaplaneación y comunicación, se convierte en una gran oportunidad para incrementar las ventas y ampliar su negocio.

Por esto, es esencialcomprender qué se necesita para vender en Internet y la importancia de tener diversos canales virtuales como redes sociales, WhatsApp y, por supuesto, unatienda en línea.

A través del siguiente recorrido vamos a conocer qué es una tienda en línea, sus beneficios y los requisitos para abrir tu tienda virtual, las plataformas para crear una tienda en Internet y los pasos para crear su propia tienda en la plataforma Tienda Nube.

 

A través del siguiente recorrido vamos a conocer qué es una tienda en lí­nea y sus beneficios, requisitos para abrir tu tienda virtual, plataformas para crear una tienda en internet y los pasos paracrear tu propia tienda en la plataforma Tienda Nube.

LA TIENDA EN LÍNEA

¿QUÉ ES UNA TIENDA EN LÍNEA?

Una tienda en línea es una página web diseñada para que una marca muestre sus productos y los visitantes puedan verlos, seleccionarlos y, lo más importante comprarlos, agregando a su“carrito de compras” y haciendo el pago en línea.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

  • El 61,4% de los hogares en Colombia tiene acceso a internet. Fuente: Revista Dinero (2018).
  • Según diversos estudios, la gente busca en Internet para luego, comprar
    sus productos offline.
  • Una tienda en línea le permite tener un mayor alcance demográfico y
    geográfico.
  • Se amplían los canales de comunicación y atención al cliente.
  • Ofrece una mejor experiencia para el vendedor y el comprador.

comprar artesanías

BENEFICIOS

Para artesanos vendedores

VENTAS PROFESIONALES

Una tienda virtual es la plataforma adecuada para vender en Internet. Tenerla, le da a su marca, exclusividad y solidez ante los clientes.

DISEÑO PERSONALIZADO

Es posible darle a su tienda, una identidad propia incluyendo el logo y los colores de su marca y los productos que quiere vender. Todo a la medida de sus necesidades.

DOMINIO PROPIO

Posibilidad de vincular un dominio exclusivo, con el nombre de su negocio. Ej: www.misartesanias.com

ESTRATEGIA

Con una tienda virtual, puede diseñar su propia estrategia para mostrar sus productos y guiar a sus clientes al proceso de compra.

INFORMACIÓN DETALLADA

Puede incluir la información detallada de sus productos, como dimensiones y materia prima o también, variantes como colores y tallas, etc.

VENTAS A BAJO COSTO

Los costos de hosting (alojamiento web), membresías y comisiones son bajos en comparación con los de una tienda física.

VENTAS 24/7

Es un medio para vender 24 horas al día, los siete días de la semana.

DIVERSOS MEDIOS DE PAGO

Reciba el pago por la compra de sus productos a través de transferencias, tarjetas de crédito y giros.

CONTROL DEL INVENTARIO

Las plataformas de tienda en línea brindan opciones para definir y controlar el stock de sus productos.

Para clientes

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Los visitantes de su tienda en línea se sentirán en un ambiente seguro al brindar sus datos y realizar el pago.

OPCIONES DE PAGO Y ENVÍO

El cliente puede seleccionar el producto, pagarlo de la forma que prefiera y decidir cómo recibirlo.

CANALES DE ATENCIÓN

El cliente tiene la opción de contactar al artesano a través de diversos canales de atención como chat, redes sociales y formularios de contacto para resolver sus dudas.

REQUISITOS PARA VENDER EN SU TIENDA EN LÍNEA

Es necesario tener en cuenta aspectos legales, logísticos, de los productos, entre otros; para brindar una experiencia de calidad y confianza a los visitantes de la tienda virtual.

A continuación, encontrará un listado de requisitos para vender desde su tienda en línea, acompañado del video donde el conferencista profundiza sobre cada uno de estos aspectos.

  • LOGÍSTICOS

    • Información de contacto (Correo electrónico, teléfono, whatsapp, ubicación).
    • La forma de recibir el pago (cuenta bancaria, giros, aplicación para transferencias.)
    • Cuenta en una pasarela de pagos PAY-U, Mercado pago.
    • Medio de envío (a convenir y a través de agencias de mensajería). Ejemplo: en Tienda Nube se puede configurar el envío a través de Servientrega.

  • PRODUCTO

    • Fotos de producto (Mínimo 2 por producto).
    • Nombre y descripción de los productos.
    • Información de productos (dimensiones, materia prima, peso (IMPORTANTE), colores, etc.).
    • Precio.
    • Inventario.

  • TECNOLOGÍA

    • Plataforma para crear la tienda.
    • Dominio.
    • Hosting (depende de la plataforma).

OPCIONES PARA CREAR UNA TIENDA EN LÍNEA

artesanias móvil

Son sistemas que brindan toda la infraestructura tecnológica para que, después de registrarse y siguiendo unos pasos cree su propia tienda en línea.

  • Fáciles de usar.
  • Diseñadas especialmente para e-commerce (comercio en línea).
  • Brindan posibilidades de diseño y configuración, aunque con ciertas restricciones dadas por el proveedor de la plataforma.
  • Tienen opción de pago mensual o anual con valores accesibles.
  • No hay que hacer inversión previa en diseño y desarrollos extensos.
  • Integran otras aplicaciones y plataformas para gestión de pagos, redes sociales, envíos, entre otras.
  • Es posible tener un dominio propio.

Son sistemas desarrollados en software que está diseñado para ser usado y modificado libremente. Si bien no se requiere de conocimientos nativos en desarrollo de software, para implementar estas plataformas es necesario tener conocimientos específicos y técnicos.

  • Teniendo los conocimientos técnicos, se puede modificar casi todos los comportamientos y diseño del sistema.
  • Requieren de la contratación de un servicio de hosting, que no es alto.
  • El costo de inversión está dado por los honorarios de la agencia o técnico contratado para su implementación.

Consisten en un proceso de diseño y programación personalizados para diseñar la tienda virtual, con funcionalidades específicas.

Estos procesos generalmente es extenso e implica costos en honorarios de dos o más personas.

CÓMO CREAR TU TIENDA EN LÍNEA

Cómo crear su tienda en línea

Objetivos

Crear estrategias de promoción en redes sociales o e-mail marketing para difundir su tienda virtual. Si cuenta con presupuesto, puede pautar.

Planear estratégicamente el diseño de su tienda para mostrar sus productos y brindar alternativas de pago que brinden confianza a sus clientes, y faciliten el proceso de compra.

El resultado de brindar una excelente experiencia es que el cliente vuelva. Una buena logística y canales de atención son de gran ayuda.

PASOS PARA CREAR SU TIENDA EN TIENDA NUBE

  • 1 REGISTRARSE

    El primer paso es registrarse brindando el nombre de su marca y un correo electrónico.

  • 2 INGRESE LOS DATOS DEL NEGOCIO

    Después del registro, aparece una pantalla para entregar la información acerca de su taller, como el nombre de su marca y sus cuentas en redes sociales.

  • 3 DISEÑE

    Siguiendo el paso a paso de la plataforma, podrá personalizar su tienda cargando el logo, seleccionando los colores y la plantilla de su preferencia.

  • 4 CARGE SUS PRODUCTOS

    Cargue sus productos siguiendo los pasos en la plataforma. Recuerde incluir toda la información necesaria para que los visitantes definan su compra.

  • 5 CONFIGURE PAGOS Y ENVÍOS

    Es importante haber creado su cuenta en una pasarela de pagos y tener a la mano el peso de sus productos.

PASO A PASO CREANDO SU TIENDA VIRTUAL

En los siguientes videos el conferencista muestra en detallecómo crear y configurar su tienda en línea con la plataforma Tienda Nube.

PERSONALICE SU TIENDA Y CARGUE SUS PRODUCTOS

DEFINA LOS MEDIOS DE PAGO Y ENVÍO

APLICACIÓN Y RECURSOS TIENDA NUBE

app tienda nube

APP TIENDA NUBE

  • Aplicación para iOS y Android
  • Carga y gestión de productos en el celular.
  • Compartir productos en redes sociales instalando el Teclado Nube.
  • Notificaciones de ventas.

CONSEJOS PARA OPTIMIZAR SU TIENDA EN LÍNEA

  • Optimice y actualice la página de inicio.
  • La navegación debe ser intuitiva, lógica y diseñada de forma que el visitante pueda encontrar lo que necesita y comprar.
  • Cuente historias de su negocio y productos.
  • Incluya valor del envío.
  • Incluya buenas fotos: Según el portal de E-commerce Ebay, las buenas fotos aumentan las ventas e, inclusive, más caro.
  • Optimice el checkout.
  • Use las redes sociales para promocionar su tienda y generar visitas.
  • Realice campañas de e-mail marketing.
  • Invierta en marketing digital (campañas y promociones en google y redes sociales).

VINCULE EL MUNDO DIGITAL CON EL MUNDO FÍSICO

  • Incluya la URL de su tienda en las etiquetas, empaques y material promocional de su negocio.
  • Brinde opciones para que el cliente retire el producto en su tienda física.
  • Incluya en su tienda en línea fotografías de su taller y su local.
  • Ofrezca cambios de producto en su local y taller.

ACTIVIDAD

Siguiendo el paso a paso, cree su propia tienda en línea teniendo en cuenta los siguientes criterios.

  • 1 REGISTRARSE

    Regístrese con su correo electrónico.

  • 2 INGRESE LOS DATOS DEL NEGOCIO

    Nombre del taller
    Instagram
    Facebook
    Teléfono de contacto

  • 3 DISEÑE

    Seleccione la plantilla
    Incluya logo
    Colores
    Tipo de letra

  • 3 CARGE SUS PRODUCTOS

    Cargue 3 productos
    3 fotos por producto
    Incluya descripción
    Incluya medidas
    Incluya variantes (si las hay)
    Incluya peso
    Incluya stock
    Incluya precio

  • 5 CONFIGURE PAGOS Y ENVÍOS

    Cree su cuenta en una pasarela de pagos y configure los medios de pago y envío.

RECURSOS DE LA CHARLA

Vea el vídeo completo de la charla.

Descargue la presentación de la charla en PDF.

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