Usando WhatsApp Business para acercar a tus clientes - 2 - Conozca Whatsapp y su entorno
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Fidelizando a tus clientes a través de e-mail marketing
Esta charla se enmarca en el ciclo: “Transformación Digital en tiempos de Covid-19” que propone que los artesanos del país se apropien de las herramientas digitales para adaptar sus talleres a la nueva realidad que nos plantea la pandemia.
El objetivo de esta charla virtual es presentar los beneficios del mercadeo por correo electrónico o e-mail marketing. Además, muestra de manera práctica cómo crear una campaña de email marketing desde cero, fortaleciendo conceptos básicos como la gestión y escalamiento de las bases de datos. Conoce las plataformas más utilizadas, sus alcances y a través de un comparativo, aprende determinar cuáles se adaptan mejor a tus necesidades.
También encuentra consejos de cuidado en la identidad de la marca de tu taller artesanal y de seguimiento a las métricas de tus campañas de correos masivos.
Creando tu tienda en línea
“Creando tu tienda en línea” tiene los objetivos de mostrar a los artesanos participantes de la charla, la manera práctica de crear una tienda virtual en la plataforma “Tienda Nube”; los requisitos importantes para ponerla en funcionamiento y las oportunidades que ofrece Internet para la venta de las artesanías.
Definiendo el precio de tus productos
Definir los costos de producción y operación, así como tener claridad de las comisiones, tasas de cambio, envíos, entre otros gastos; permite crear una estructura de costos sólida para vender por internet, establecer un orden en las finanzas para administrar una tienda en línea y, por supuesto, tomar decisiones acertadas para el crecimiento del negocio.
Trucos para que tus artesanías no queden en visto
Esta charla se enmarca en el ciclo: “Transformación Digital en tiempos de Covid-19” planteado por la estrategia #ArtesanoDigital para 2020 y que propone que los artesanos del país se apropien de las herramientas digitales para adaptar sus talleres a la nueva realidad que nos plantea la pandemia.
De acuerdo con el Reporte Mundial del Entorno Digital 2020, el 69% de la población colombiana es usuaria activa de Internet, predominando el uso del dispositivo móvil en el 97.8% de los casos. Este uso se destina en un 100% al uso de alguna app de mensajería instantánea y un 90% a alguna actividad en redes sociales. Cada vez, los usuarios del mundo digital quieren recibir originalidad, autenticidad y creatividad; así que crear contenidos que circulen fácilmente a través de dispositivos móviles y redes sociales, cobra especial importancia.
Por ello, el objetivo de esta charla es mostrar a los artesanos, algunos trucos del medio digital para potenciar sus contenidos y maximizar el alcance de sus publicaciones en redes sociales, página web y tiendas en línea, de manera que no pasen desapercibidos para su audiencia o futuros clientes.
Entre los contenidos que se abordan en la charla, están: la optimización de archivos en PDF para enviar catálogos o subirlos a sitios web, con el fin de que sean fáciles de descargar y de reenviar; el peso y formato ideal de imágenes y videos para compartir tanto en WhatsApp como en redes sociales; el uso y creación de stickers para reforzar la imagen de su marca y las buenas prácticas de atención en el entorno digital actual.
Promocionando tus anuncios en redes sociales
En esta charla los artesanos conocerán la importancia de invertir en publicidad en redes sociales y cómo realizar una correcta planificación de marketing digital para conseguir un mayor alcance en las publicaciones, a través de la inversión en medios digitales del análisis.
También se compartirán estrategias para diversificar acciones, optimizar, orientar y medir resultados en medios digitales para conectar con clientes potenciales con inversiones pequeñas y de manera rentable.
Apps para editar creativamente tus fotos y videos
En el mundo del ecommerce y las artesanías una foto que realce las características de un producto, o un video que cuente una historia, generan valor diferencial para impulsar las ventas en internet, a través de las redes sociales y en una tienda en línea.
Usando la cámara del celular y aplicando conceptos visuales como composición, encuadre, iluminación, entre otros; se pueden lograr imágenes de alta calidad para mostrar productos y crear historias de forma más profesional y atractiva.
Calculando sus precios para vender por internet
El objetivo de esta charla virtual es aclarar conceptos básicos para definir los costos a la hora de vender en canales digitales, y así calcular el precio final de sus productos. Conoce los factores internos y externos que intervienen en el momento de calcular el precio de un producto.
Ampliando las formas de pago para tus clientes
Conoce cómo sacarle provecho a los pagos y compras a través de canales digitales. Esta charla se realizó el jueves, 10 de septiembre de 2020 a las 3:00 p.m y se enmarca en el ciclo: “Transformación Digital en tiempos de Covid-19” que ha planteado la estrategia #ArtesanoDigital para 2020 y tiene como objetivo presentar los tipos de cuentas que existen actualmente en las entidades financieras, haciendo énfasis en los procesos de pagos y compras a través de canales digitales, una herramienta transformadora de negocios y muy acorde a la época de emergencia sanitaria que afrontamos.
Como parte de los contenidos de esta charla, están las herramientas y App’s para pagar y cobrar sin moverse de su hogar o lugar de trabajo, el funcionamiento de las billeteras electrónicas y los costos y comisiones por transacciones en línea.
Escribiendo para vender en línea
“Escribiendo para vender en línea” tiene el objetivo de mostrar a los artesanos participantes de la charla, una manera práctica de escribir textos para su sitio web y redes sociales; entregando consejos para redactar la historia de su taller artesanal; describir sus productos y oficio; y además conocer el tono de redes como Facebook e Instagram.
Poniéndote al día para vender en Instagram y Facebook
La importancia de tener presencia en las redes sociales y gestionarlas adecuadamente, es fundamental para una empresa a la hora de poder conocer y entendera sus clientes, así como de mejorar sus ventas.
La interacción que tienen los clientes con las redes sociales a la hora de tomar decisiones de compra es igual o aún más importante que la interacción con la tienda física u online. Los compradores online suele buscar información, realizar comentarios, opinar o preguntar dudas sobre sus compras en alguna red social antes de realizar una compra.
“Poniendote al día para vender en Instagram y Facebook” tiene como objetivo brindar a los asistentes, estrategias y herramientas para un uso de redes sociales que potencialicen sus ventas online.